月,国务院下发《电力系统革新方案》,设定了电力革新全体方针:打破独占,引进比赛,进步功率,降低本钱,健全电价机制,优化资源装备,促进电力展开,推进全国联网,构建政府监管下的政企分隔、公平比赛、敞开有序、健康展开的电力商场系统。在年末,电力革新方案正式施行,以“厂网分隔、竞价上网,树立新的电价构成机制”为中心内容的操控改动和准则立异将电力企业面向商场化轨迹。国家电网公司也于树立,作为联络国家安全和国民经济命脉的特大型国有要点骨干企业,以建造运营电网为中心事务,承当着为经济社会展开供给刚强电力保证的底子任务。改制后的企业,公司施行总经理担任制,按集团公司办法运作。区域经济展开和人民生活供给牢靠优质的电力保证,促进全省电力资源优化装备的重要责任。
电力革新施行后,首要电力企业和财物被全面重组,一体化独占运营办法被完全打破,行政从属联络转变为以商场为导向,我国电力工业开端了有史以来最为深化、耐久的革新。《电力系统革新方案》的施行,使电力工业从独占一体化运营转变到商场比赛,意味着电力企业将面临与曩昔底子不同的运营环境和规矩,各项企业办理理念与办法也发生了底子性的改动。
跟着国家宏观调控力度的逐渐加大,以及一大批发电项意图相继投产,电力供应将趋于平衡乃至供大于求,电网建造与电力商场开辟刻不容缓,特别是受电价方针的影响,电网运营局势不容乐观。伴跟着电力系统革新的不断深化,电力企业在强化方针方案履行才干,进步精细化办理水平,不断改善职工和组织的绩效以建构成为高绩效组织,呈现日益杰出的重要性和火急性。 国家电网公司在2005年末颁发了《国家电网公司职工绩效查核办理办法(试行)》文件,并要求各单位参照该办法结合自身实践拟定相应的“职工绩效查核办法”,抓住树立和完善职工绩效查核系统,赶快树立和施行全员绩效查核准则,深化耐久的展开全员绩效查核作业,然后进步组织与职工的绩效。
为了进步适应环境改动的才干、进一步完结国家电网公司提出的“一强三优”(电网刚强、财物优异、服务优质、成果优异)的现代公司战略展开方针,A省电力公司高层领导充沛知道到进一步进步查核办理的重要性,并在2007年年头提出在A省电力系统内施行绩效办理系统的建造,并经过职代会评论,构成了共同。把“绩效办理”与“商场开辟、文明刻画”作为2007年公司的三大工程之一,并拟定了《A省电力公司绩效办理工程施行方案》,将绩效办理工程作为改动企业展开办法的严重举动,给予了高度的注重,并规划了“分步施行,稳步推进”的全体进程。
在绩效办理工程推进前,公司组织了专门的查询小组,对第三方咨询机构进行了查询与评价,并终究确认了与仝博咨询协作。两边并确认了《岗位阐明书与要害事务流程一体化建造和绩效办理工程建造项目》,总称《绩效办理工程》,一同挑选X、Y两市级供电公司作为试点单位,与省公司机关本部一同施行。拟定了由点带面、分步施行、全体推进的作业思路。
本事例以A省电力公司机关本部在正式推进绩效办理系统之前对《岗位阐明书与要害事务流程一体化》根底系统的建造为首要论述内容。
此次项目A省电力公司高层非常注重,省公司机关本部人力资源办理部依据公司的年度作业方案的组织,也作了详细的项目预备。
1.在2007年头,A省电力党组评论并提出了在系统内推广绩效办理工程,进步全组织与人员的绩效,并组织了职代会进行评论且构成共同。
2.在A省电力公司四届二次职代会暨2007年作业会议上,清楚规则了绩效办理工程全体要求和布置。
3.在2007年上半年,经过深化展开学习宣扬活动,举行讲座和训练班,深化试点单位现场教导、发放图书材料,组织外出查询学习和绩效办理常识比赛,为全面发动施行绩效办理工程营建了稠密的言论气氛,宣导了底子理念。
在金秋十月底,仝博咨询参谋组一行六人(仅第一批,机关本部),还没来得及感叹大西北的凄凉之美,就进驻了A省电力公司,开端了大西北的咨询之旅。该项目以仝博咨询涂满章教师为项目总监兼项目经理,我为项目经理助理,并分为三个参谋组别离进驻A省电力公司机关本部、X和Y供电公司三试点单位,项目管控以省公司为主线,由我直接担任,一同监督、盯梢办理两市级供电公司的项目施行展开,保证标准的共同,并辅导、监督、查看其项意图详细展开。
进驻A省电力公司后,当即就开端了严重而又有次序的作业。兵分两路,项目总监涂教师与自己先后与人力资源部分担任人、项目组担任人、公司高层领导等进行了深化的沟通,对前期供给的《A省电力公司人力资源办理咨询项目详细推进作业方案》进行针对性的调整、对项目时刻展开状况从头进行了评价、调整与确认。一同树立了由A公司人员组成的项目组和作业组,并清楚了各自的分工和责任,共同了作业办法,确认了项目展开。
项目发动会是一个项目正式施行的第一步,经过项目发动会,使企业人员正式知道到该项作业现已正式在公司施行,全体成员要活跃参加到其间来。经过项目发动会的举行,共同职工对项意图知道。
仝博咨询进驻后,A省电力公司就举行了省公司机关本部与试点单位参加的项目发动会。在发动会上,仝博咨询从专业的视点对岗位阐明书与要害事务流程一体化和绩效办理工程建造项目进行了中心理念的讲演,对项意图方案与施行办法进行了介绍。
在省公司机关本部举行完项目发动会后。十一月上旬,两试点单位X和Y供电公司也别离举行了项目发动会。共同了试点单位的项目施行理念、作业思路与作业办法。
调研以仝博咨询参谋组为主导,A省电力项目组、作业组和谐、组织,经过材料搜集与剖析、各层面的访谈与查询问卷等办法对A省电力公司机关本部和两试点单位就人力资源办理系统进行了系统的全面的调研,并确认了下述中心问题:
(1)岗位分类不系统,没有遵从国家电网相关规则共同进行分类设置,构成岗位办理底子信息紊乱,不能很好地与国家电网的相关规则接轨。
(2)岗位设置适当部分没有遵从因事设岗准则,岗位称号的界定迷糊,没有杰出岗位的首要责任,有些岗位的设置以岗位的职称等级为岗位称号,岗位称号不标准。
(3)部分之间还存在功用穿插、区分不清、区分不恰当、堆叠、多头领导等现象。
(4)职工身兼多职现象。表现在:单个部分岗位缺员,就将缺员岗位的作业分摊给其他岗位,承受责任岗位的人员额定地添加了作业内容,额定添加作业又没有及时经过相应的文件进行标准,假如辅导和监督作业不能及时到位,这种现实的兼岗现象,构成职工责任不明的现状,也成为作业推诿的一个重要诱因。
(5)权责不匹配。首要表现在部分担任人或主管在部分人力资源办理方面的权限有限,如:部分担任人或主管对部属岗位人员的挑选、绩效办理、薪酬/奖金分配鼓励等方面权限显着缺乏,客观上构成办理者很难调集部属的作业活跃性。
(6)作业流程的要害操控点与流程之间的结合点不行清楚。首要表现在:流程之间的横向与纵向联络不行严密,有断层状况,因某些流程的不合理,各要害环节的作业穿插与协作部分描绘的较为迷糊,且存在详细责任的界定还不行清楚的现象。
(7)作业流程还未系统成文。现行的作业流程已开端构成一系列的操作规矩,但还没有分类分层,没有构成系统的文件,进行科学标准,对作业的辅导作用还不能够全面地表现出来。
经过对机关本部系统地进行调研后,仝博参谋组在岗位阐明书和事务流程相关的办理现状提出了以上的一些问题,并提出了相应的处理定见与处理方案。
岗位阐明书的标准是企业办理的一个根底作业,编写的质量直接影响到人才选聘、本质评价、岗位训练需求、职业生涯展开、绩效办理、岗位测评与定薪等作业,因而应加强对岗位阐明书的审阅及运用,构成进程中有必要加强沟通与沟通,使岗位责任及相关要求能够真实描绘出来。
而事务流程的树立是需求依据企业要处理什么问题、或要标准根底办理作业、或企业的事务运作办法的革新而挑选树立事务流程的驱动务。一同,咱们也知道事务流程的编制影响到作业功率的凹凸,特别该怎么对流程进行收拾及优化变得更为重要。
针对A省电力公司,仝博咨询提出了《岗位阐明书与要害事务流程一体化》的建造思路与办法,首要是从标准现在各部分功用和岗位的责任及事务运作流程和收拾、优化、处理现有一些事务流程存在的问题来夯实企业的根底办理。针对上述调研的问题,仝博咨询别离逐个提出了以下处理思路与方案。
仝博咨询辅导项目组、人力资源部依据国家电网关于岗位分类的相关规则对现有一切的岗位进行系统的分类,构成岗位设置分类表,见表3-1“岗位类别”所示。
在部分责任/岗位阐明书正式编制之前,仝博咨询从头辅导项目组、人力资源部对现有岗位进行收拾与岗位设置从头考虑与从头设置,并构成岗位设置表,如表3-1。
在编制部分功用阐明书时,参谋组组织项目组对各部分功用的各种问题进行了系统的收拾、汇总,并向项目组提交了“部分功用定见汇总及处理方案”。
弄清楚身兼职多职的原因,假如是由于岗位自身作业不饱和,无需装备相应人员,则直接撤销该岗位,将其责任区分到其他岗位去;假如确实是暂时缺员,保存本岗位并主张及时补员。
权责不匹配的问题能够经过本次一体化的建造,在“权责对等”的准则上,在清楚岗位责任的根底上,进一步界定和标准办理者的办理权限,并经过岗位阐明书的办法使之固化下来。
关于操控点与结合点不行清楚的问题,要在对作业流程进行系统收拾的根底上,从头考虑规划各项流程的要害环节,并以此来确认流程的要害操控点。
2)流程收拾和优化,优化的办法宜选用ESIA,即删去、减化、集成和自动化。流程的优化,重要的是消除流程中非增值性要素,比如要怎么优化流程中的查看、评定点,如图3-2:
在前期项目推进作业中,应该将流程收拾与优化作为项意图要点突破口,并将其与岗位阐明书编制结合起来。岗位阐明书与事务流程一体化建造不仅是优化组织结构,清楚岗位责任及作业流程,夯实绩效办理根底等有用手法,也是使作业流程系统成文的重要举动。
仝博咨询依据A电力的实践状况及一体化的运用,规划了岗位阐明书和事务流程的格局,并与项目组和人力资源部的相关人员进行了屡次评论、修正并确认格局。一同清楚了岗位阐明书和事务流程一体化的编写思路。
(2)参谋组书面提出各部分功用存在的问题,辅导项目组收拾、编写部分功用阐明书,并终究经过公司各部分领导、分管领导审阅、批阅确认,构成《部分功用阐明书》。
(3)进行岗位阐明书和事务流程编写。A省电力公司推广的岗位阐明书和事务流程编写首要作业流程如下图3-3:
1)树立项目组:岗位阐明书和事务流程包含公司的一切部分与岗位,所以应抽调各部分专门的人员,组成岗位阐明书编制项目小组和作业小组,该人员应对本部分的作业及事务流程较了解;在公司领导层及人力资源部和相关部分抽调人员树立项目领导小组,各小组人员各司其职,进行岗位阐明书和事务流程编制相关责任的完结。
2)由我别离对A省电力公司和X、Y供电公司的项目组、作业组及岗位阐明书和事务流程一体化履行小组成员进行了为期两天的底子理念与操作的训练。训练经过对岗位阐明书和事务流程的理念、编写技巧、现场模仿演练、现场点评等使参加训练的人员底子把握了岗位阐明书和事务流程的编写办法与技巧,共同了标准、标准并共同了编写思维。
3)由项目小组在各部分中选定必定量的标杆岗位及相关的标杆事务流程,按岗位阐明书和事务流程编写训练的要求,施行标杆岗位阐明书和事务流程的编写,加强对编写标准共同的把握。
4)项目组依据全体项目展开组织,在训练完结后就起草了正式告诉,下发各部分。随告诉一同发布的有部分功用阐明书空白格局、岗位阐明书和事务流程的空白格局、岗位阐明书和事务流程的编写攻略、岗位阐明书和事务流程标杆岗位的范本。
5)各部分依照部分功用阐明书编写要求和标杆岗位、流程编写的办法及编写标准要求,进行部分功用阐明书、岗位阐明书和事务流程的编写。项目组、作业组及咨询参谋进行了编写进程的全程辅导。
6)各部分担任人在各部分的一体化编制出来后,对岗位阐明书和事务流程进行审阅,界定了部分内部之间岗位与岗位的责任;与相关部分评论、区分跨部分的责任对接;流程进程的合理性;在各部分编写完,全体审阅并修正往后,参谋组组织了各部分进行了详细的评论、会审,针对中心问题和需求修正的主张都逐个进行了辅导,各部分再进行修正后,参谋组也进行最终全体的审阅、修正。
7)人力资源部从公司层面的组织功用及人员任职资历的要求等方面进行共同标准审阅;组织相关部分对存在不合理的当地,有疑问的当地再次进行共同审阅、规则;
9)把岗位阐明书运用在各人力资源办理功用办理中;事务流程运用在各部分的根底办理中。
在各部分对一体化开端作用进行屡次审阅、修正并签字确认后,作业组共同进行了汇编,构成了《岗位阐明书和事务流程一体化手册》,见下图3-4。
2008年7月,省公司项目组组织了一体化作用的正式检验。检验由省公司领导、项目组建立了项目检验专家组,专家组首要有机关本部和市级供电公司的专家两部份组成,并拟定了共同的检验标准。检验专家组经过了三天的对机关本部和两试点单位的《岗位阐明书和事务流程一体化》作用进行了严厉的检验,确认了一体化的作用,并对参谋组和项目组、作业组的作业进行了必定。
值得一提的是,岗位阐明书和事务流程一体化建造是一个系统工程,要各部分各岗位全员参加,特别是在一个大型国企,要有许多辅佐办法来促进项意图成功。在A省电力公司该项目中,咱们用了两个非常重要的宣扬、学习东西。一个是《岗位阐明书和事务流程一体化建造理念及施行手册》,如图3-5;一个是项目简报,如图3-6。下发至各部分,起到了非常好的宣扬和学习的作用,推进了作业的有用展开。
(1)依据A省电力公司“组织机构调整方案”文件及前期调研访谈状况,在部分功用阐明书和一体化建造进程中,提出了相关部分之间存在的功用横向和纵向区分不清楚、穿插、堆叠等状况的陈述及处理定见,并对此进行了完善。
(2)完善、从头调整了各部分的岗位设置,进一步稳固了公司“三定”作业。结合国网公司相关人力资源信息办理要求,系统化、标准地编制了公司现有的岗位代码和区分了岗位类别。
(3)界定、处理了部分之间、岗位之间的责任不清楚、堆叠等状况,清楚了部分“做什么”、“做到什么程度”的问题。
(4)清楚、标准了各岗位的任职资历要求,清楚了各岗位的展开方向,为职工职业生涯办理供给了根底依据。
(5)辨认、收拾、标准树立了各部分的要害事务流程,处理了各部分各岗位作业该“怎么做”的问题,使作业履行得到了标准化、程序化、标准化的操控。
(6)在流程树立进程中,整合、优化了要害事务流程,到达了清楚迷糊流程,简练烦琐流程,改善低效流程,关闭开环流程的意图,为办理的显效进步打下了根底。
(7)树立了完善的、系统的、标准的及标准化的部分功用阐明书、岗位阐明书和事务流程一体化手册。
此次三试点单位一体化的建造,在部分功用阐明书编制环节清楚、标准了各部分的功用,对部分与部分之间穿插、堆叠的功用进行了更进一步的区分和界定;在岗位阐明书编制环节,经过标准的格局、严厉的填写要求,更进一步的清楚和界定了各岗位的详细责任,底子杜绝了责任迷糊不清的状况,并界定清楚了任职资历与作业标准;在要害事务流程的核理与优化环节,完结了流程科学、节点清楚、责任清楚、运转高效的意图,使各项作业要求愈加标准、作业程序愈加合理。
经过此次一体化的建造也培养了一批对岗位阐明书与流程办理理论和实操把握较厚实的人员,为后边一体化在其它单位推广及系统的施行充分了人才队伍。
全体来说,这次项目优化了组织结构,促进了办理标准化,夯实了根底办理系统,促进企业进步了办理功率和运营价值。
此次项意图第一阶段和第二阶段,在三试点单位与仝博咨询两边的尽力下,获得了以下项目作用。
1.为A省电力公司和X、Y供电两试点单位培养了一批岗位阐明书与流程办理理论和实操较厚实的人员,进步了企业的软实力。
2.别离提出契合A省电力公司和X、Y供电两试点单位实践状况并有针对性处理办法的《项目调研陈述》,从全系统、大局层面进行了剖析与考虑。
3.从头收拾、标准了岗位设置和岗位编制,三单位别离构成了《岗位设置表》。
4.结合国家电网人力资源办理信息办理相关规则,共同标准了系统的岗位分类与岗位编号,构成了《岗位类别与岗位编号阐明表》。
6.三试点单位别离构成了标准的、系统的、全面的、标准的《岗位阐明书和和事务流程一体化建造材料汇编》。其间,A省电力公司机关本部岗位阐明书共272份,事务流程共809份;X供电公司岗位阐明书共345份,事务流程共519份;Y供电公司岗位阐明书共245份,事务流程共297份。
7.为对一体化的作用完结继续的推进及动态的办理,拟定了《部分功用阐明书和岗位阐明书办理准则》和《流程办理准则》。
自“电力系统革新”的“厂网别离”今后,电力企业和财物被全面重组,在运营办法、出产运作、人员办理等方面都发生了非常大的改动。特别是在电力系统革新到现在的六、七年时刻,电力职业一些革新获得了显著成果,各地电网、电厂展开才干日益进步。经过电力职业结合其它国企的革新,咱们也发现,在革新进程中,仍会不断呈现这样或那样的问题,影响和纠缠着企业的展开,需求咱们予以处理,首要表现在以下几个方面。
首要,国企的革新是国家一项战略、大局性的举动,是全社会的作业。其次,国企革新是对国企的展开前景、企业出路、国力增强的归纳考量,企业一切成员的知道都应进步到为企奉献、国家展开的思维境界。但现在,许多职工的思维知道和价值取向难以共同,现代企业办理知道淡漠,简略呈现企业办理者不愿意抛弃眼前既得利益,民营本钱变相攫取国有财物,企业职工消沉参加的许多状况,加大了革新难度。
国有企业办理的革新与立异,是一项归纳性、系统性工程。劳作用工准则、人事准则、分配准则、鼓励方针、保证性准则及退出方针等配套办法也有必要一同革新。配套办法的革新与树立若相对滞缓,必然会冲击了职工的革新活跃性,必然会影响到产权准则革新的功率和质量,必然会影响到企业运营的功率进步。
在现有企业改制后,企业没有树立起以法人办理结构为中心的完善的现代企业准则,依然存在股权结构不合理、国家股一切者缺位、高层人员的鼓励和束缚机制不健全、监事会形同虚设等问题,直接影响企业展开战略、组织架构、办理办法、内部鼓励、企业文明建造等许多方面,影响了企业比赛力的加强和进步。
面临新局势、新任务,国有企业革新也进入了新的展开阶段。针对新时期经济社会展开改动为改制企业带来的新特点,国企的革新必将继续不断面向深化。一同,在社会环境和企业办理快速改动和展开的今日,在世界新一轮的经济结构调整中,那些联络国民经济命脉的重要职业和要害范畴,增强企业比赛力至关重要。由于,增强了国有企业的比赛力,则代表着我国对经济展开“操控力”的增强,抵挡危险才干的增强。
作为一些职业国企的展开,在现有系统之下,怎么增强企业生机、进步作业功率和增进企业效益成为了国企该火急考虑的问题。所以,企业现代化准则的建造,企业的务实的办理立异和办理根底的夯实,成为了企业首要的作业要点。
成功的项目办理使得咱们有必要注重质量、本钱、时刻三首要素。其一,质量,是指项意图作用水准是不是契合预期的希望,有没有完结预期的功用和得到预期的效益。作为成功的项目办理,有必要完结质量、本钱与时刻的平衡与希望的共同;其二,本钱,项目是不是在预算内按时完结许诺的作用;其三,时刻,便是咱们是不是在方案期内按时完结项目作用。
“火车是否跑得快,全赖火车头来带”,企业的领导者是企业的领航者,关于一个咨询项目,公司领导的注重与举动支撑尤为重要。在国企中,推广一个项目,特别是一个大型项目时,领导必定得表现出高度注重姿势,要害的会议必定要组织时刻来参加,要害的阶段必定要予以把关。一同,应在恰当的时刻、场合,注重、必定咨询参谋的作用。
省公司机关本部和两试点单位就本项目别离树立了项目领导小组、项目组(下面树立了作业组)及项目履行小组,清楚了各个项意图责任与权限,并给予了必定的奖赏办法。
特别是作业组的建立,是咱们这次项意图一个测验,在前期与企业沟通时,咱们就提出这个主意,得到了A省电力公司领导的大力支撑。在项目施行的进程中,作业组全程参加,与参谋组一同作业,对项意图成功,作业组起到了非常重要的作用。
2.参加作业五年以上,且在本专业范畴作业两年以上,了解本专业及附近专业首要事务和办理流程,具有必定的企业办理水平;
3.具有较强的沟通协作才干、言语表达才干、文字表述才干,并能娴熟运用office软件;
2.在仝博咨询参谋师的辅导下,进行部分功用阐明书和标杆岗位阐明书的编写;
国企的革新,特别是人力资源办理的革新,不是一件简略的作业。首要的是从上到下共同我们的思维和观念。所谓“观念一变六合宽”,企业要有不断超越自我的决计,这样才干承受新的思维,才干顶住旧文明、旧系统、旧准则所带来的阻止,才干使企业的革新有或许真实的带来实效。
这一方面,A省电力公司在“绩效办理工程”这个项目上上做得非常好。首要,省公司党组高层进行了屡次的评论,共同了推广绩效办理和根底办理系统必要性的知道,并确认为公司年度的作业要点并进行了三年规划。其次,举行了职代会进行评论,听取了职工的定见,进步了职工层面临推进革新的知道。再次,经过会议、学习、比赛、外出训练、内训等办法多样的办法进行了项目前期的衬托。最终,参谋组进入后,除了共同训练外,编制针对此项目各阶段的“理论与操作手册”;规划了简报,定时出书,到达了思维、常识的不断传达,使全员跟着项目而动。
国企革新的项目往往触及企业的各个层面,比如说人力资源办理的岗位阐明书、薪酬、绩效等一些系统的建造都与各岗位密切相关,企业各层级人员若没有参加到其间而不理解。那么,这项作业、这项革新推进起来必定困难反常,也取不到很好的作用。
在项目施行进程,公司领导在该参加会议的时分参加会议、该参加评论时参加评论、该下定决议方案时下决议方案;公司各级办理者也能承当其各自的责任,活跃地合作、参加到项目施行中来;公司职工关怀着项意图施行进程,能自动参加、活跃合作,那么这个项意图施行必定就有了成功的根底。
成功的项目进程操控,有必要紧记项目办理的“三要素”,完结时刻、本钱与质量的平衡与希望的共同。
在项目管控中,项目方案的拟定与推进是极其重要的,直接影响到项意图展开、本钱和质量。仝博咨询依据项目施行状况,事前就拟定全体的项目履行方案、项目月方案和周方案、并经过项目阶段报告来施行项目方案与推进。可是,有些项目偶然也会超出项目履行方案,延期了项目结案时刻。这种状况首要取决于项目担任人,若项目担任人履行力高、履行力强,项目都会得以在规则时刻内完结,反之,则否则。所以,企业选定一个胜任的项目担任人至关重要。
世界质量办理系统ISO9000有一个中心的理念是“继续改善”,闻名的办理大师戴明提出“PDCA办理循环”及海尔张瑞敏创出“OEC办理法”,这些都提出了一个理念,企业办理是动态的,是需求不断的去推进、继续的展开与完善的。
一个咨询项目完结后,所构成的项目作用,并不代表项意图完结,只能说是一个新的阶段的开端,要在今后的日常实践中不断的加以立异完善、继续改善,方能使项目作用逐渐发挥价值。
岗位阐明书和事务流程一体化建造思路的提出,是仝博咨询前期与A省电力公司进行了屡次的沟通、了解了A省电力公司的状况后,提出的一个企业办理立异思路。该思路本着根底办理回归的思维,经过把岗位责任与事务流程严密的结合(该事务流程建造部分是流程的“开创阶段”,如图3-7),实在处理企业各岗位“做什么”和“怎么做”的问题。反过来说,企业应该考虑一个简略的问题,你企业是不是真的清楚标准了各岗位的责任、杜绝了岗位责任堆叠、不清、漏项等问题,也便是说,各岗位是不是真的很清楚他岗位应该“做什么”,清楚了“做什么”,那他是不是很清楚这些事项该“怎么做”?做这些事项的各项程序、进程和办法是否清楚?假如没有,那么,做为企业就应该思索在这个层面上该怎么改动,以期完结职工的职业化运作了。
此次,A省电力公司的岗位阐明书和事务流程一体化的建造获得了显着成效,为第三阶段绩效办理的成功推进打下了一个坚实的根底,也理清了企业的根底办理。
就在我接到公司的要求,要写一个“岗位阐明书和事务流程一体化的建造”事例时,A省电力公司刚刚完结全系统“绩效办理工程”赞誉会,对一些先进的团体和个人在项目中获得的成功进行了赞誉,标明着A省电力公司绩效办理工程获得了阶段性的成效。之前,国家电网公司在北京举行了2009年全员绩效办理经验沟通会,国家电网公司和包含A省电力公司在内的6家直属单位人力资源部做了经验沟通讲话,国家电网公司必定了A省电力公司绩效办理工程所获得的成果。