北京外企人力资源服务有限公司(简称FESCO)是中国第一家人力资源服务企业,2007年就开发了“岗位外包、业务流程外包”的灵活用工产品,应该是国内开展灵活用工服务最早的企业之一。
早在2015年4月28日,FESCO就举办了 “灵动用工 灵活智选” ——企业雇佣方式新趋势交享悦沙龙活动,100多名企业HR参加。活动邀请到中国人事科学研究院人力资源市场研究室副主任田永坡、北京外企管理咨询有限公司总经理李熠以及FESCO业务总监于曦,围绕企业如何通过“灵活用工”,降低经营成本、提升人力资源工作效率这一主题,分享和探讨灵活用工的法律实践、发展的新趋势以及雇佣优势。三位专家分享了以下观点:
中国人事科学研究院人力资源市场研究室副主任田永坡博士从人力资源开发环境、开发困境及开发策略三个方面出发,探讨了经济新常态下人力资源市场变革与人力资源开发新策略。田博士认为,在经济新常态下,当前人力资源开发面临着“错配”的难题,劳动力市场供需失衡,人力资源管理也面临着大学生就业难、企业“一才难求”的双重困境。
基于此,田博士提出了当下人力资源开发的新策略:通过政府释放创新活力、市场优化人力资源配置、企业创新人力资源管理模式,才能真正激活人力资本存量。对公司而言,随国家对劳务派遣使用的限制,许多企业正选择由派遣向外包升级,除了使用高端服务外包和整体人力资源外包,部分人力资源服务商还会为公司可以提供薪酬外包、福利外包、员工关系外包等细分业务的外包,不仅满足企业的用工需求,同时对劳动者而言,也创造了一种新的工作方式,是一个具有生命力的、多赢的用工模式。
FESCO业务总监于曦从灵活用工的来源谈起,近10年来,灵活用工在全球主要市场中的占比较为稳定,在中国,随着《劳动合同法修改决定》、《劳务派遣行政许可实施办法》对企业用工方式、用工合规做出更加严格限制,传统派遣服务模式正在面临转型;同时,随着“单独二胎”政策的放开,催生了新一轮的生育高峰,女员工“孕产”产生的用工荒情况也在激增。“灵活用工”的雇佣模式因其保持竞争力、节约时间管理成本、有效满足业务波动问题、提高组织战略的响应速度等优势,成为许多企业解决岗位需求问题的优选方案。
在政策与市场的要求下,可采用“灵活用工”的岗位正在拓宽,管理型、技术型等核心类岗位,功能型、技术型、业务型等通用类岗位以及其他辅助性、临时性、可替代性的岗位,都能够使用业务外包的用工模式。当企业遇到“临时用工”、“项目性用工”和“规律性波动用工”等情况时,“灵活用工”的方式能帮助企业不断提升工作效率、降低用工成本、提升工作绩效。
FESCO专项事务外包部于2007年正式成立,并推出了将招聘服务与传统人力资源服务相结合的专业、高效、灵活的用工解决方案。截至目前(编者注:2105年4月),FESCO专项事务外包部已累计服务1000余家客户,累计提供超过500,000人次的岗位员工,拥有完备的服务资质和丰富的服务经验。
北京外企管理咨询有限公司总经理、资深律师李熠在与大家回顾了《劳动合同法修正案》的重点后提出,企业在怎么样应对《劳动合同法修正案》方面,最关心的则是不承担法规风险、不影响企业经营、不发生较动和较高的额外转移成本、供应商具有外包服务的相应法定资格等几大问题。
李熠认为,外包的用工模式可以为企业解决诸多“后顾之忧”。首先,业务流程外包的法律依据及操作得到了有关部门的确认,企业有权要求外包供应商全部承担法律责任,同时,业务流程外包(BPO)的服务模式符合政府相关的劳动法规要求,不会让企业承担相关的法规风险。此外,业务流程外包分为基于岗位、基于过程、基于结果的三种类型,主要职责是为公司进行人事管理、过程管理和结果管理,能够有效保持企业的相关业务继续顺利开展,不会对企业经营产生不利影响。对于“额外转移成本”的担忧,李熠认为,供应商完善的转移方案和丰富的操作经验是实现“低风险,少赔偿”的保障,能确保转移过程平稳和谐,不发生较动和较高的额外转移成本。
能够实现用户弹性用工需求,降低客户用工风险和管理成本,帮助解决客户流动性大、管理难度大、招聘精力不足带来的烦恼,简化客户的用工程序、提升工作效率。FESCO是中国第一家专业化人力资源公司,拥有30多年行业经验以及完备的服务资质,在全国建立60余家投资公司及分公司,拥有强大的人才储备资源,并在人力资源行业最早推出:“人才/岗位外包服务”。通过对员工做全流程的管理和服务,实现真正意义上的我的员工,您来用,完全解决客户对于灵活用工的需求。
能够实现用户弹性用工需求,降低客户用工风险和管理成本,帮助解决客户流动性大、管理难度大、招聘精力不足带来的烦恼,简化客户的用工程序、提升工作效率。
FESCO是中国第一家专业化人力资源公司,拥有30多年行业经验以及完备的服务资质,在全国建立60余家投资公司及分公司,拥有强大的人才储备资源,并在人力资源行业最早推出:“人才/岗位外包服务”。
通过对员工做全流程的管理和服务,实现真正意义上的我的员工,您来用,完全解决客户对于灵活用工的需求。
可满足IT行业客户的各类岗位需求的专业外包服务以及部分IT业务流程外包服务。
FESCO 40年专业化的人力资源服务历史,在广大求职者中形成了良好的品牌形象,FESCO招聘网站和人才库中储备了几十万优质人才资源。
包括网络、电子杂志、报纸等,与国内主流招聘媒体建立长期稳定的合作伙伴关系,与各省市、区县人才中介机构建立战略合作伙伴关系,与北京市以及覆盖全国的主要大、中专院校以及职业培训机构建立长期的合作关系。
具有分行业、分职能的专业化招聘团队。具有完整、规范的招聘流程和招聘工具。针对客户的实际要,时时进行前台、人事、行政、销售、市场、客户服务、IT等初、中级职位的招聘工作。同时拥有一批具有一定外语水平、专业技能和外资企业工作经验的储备人选,可高效实现用户需求。
30年专业化的人力资源服务经验,完整而规范的人员管理与服务流程,强大的IT支持系统和服务平台,业内一流的、专业化服务团队,有效保障服务的专业和高效。
●2008年作为北京奥组委人力资源服务合作伙伴,为奥运相关工作提供了500名票务销售人员及上百名奥运司机外包服务;
●为多家国有大型银行提供大堂引导员、柜员、信用卡销售等金融岗位的派遣服务;
●为某国有药业集团OTC项目提供全国40个城市的医药代表及区域销售经理的项目外包服务;
●为某国有银行提供北京市232家网点,涉及近700人的以业务结果为导向的全流程外包服务;
●为上百家外资企业、三资企业、北京办事处提供近千人的办公室秘书、助理、财会、IT工程师等岗位的中短期岗位外包服务;
为满足不一样的客户对于人才/岗位外包服务模式的需求,FESCO于2007年特别成立了“专项事务外包业务部”,并正式推出了:以为公司可以提供专业、高效、灵活的用工解决方案为主体服务宗旨的外包服务产品。截止目前,FESCO外包部已为包括三资企业、国有大规模的公司在内的近300家客户提供了70余种岗位的外包服务,服务岗位员工超过150,000人次
BPO、短期岗位招聘、短期用工、岗位外包、秘书外包、前台外包、银行岗位外包、引导员外包、技术岗位外包
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