为进一步营建变革立异的稠密气氛，继续提高湖里变革热度，近期，湖里区委变革办、区政府办、区委宣扬部联合厦门网对“湖里区2024年度变革立异事例”进行宣扬展现，促进湖里全面深化变革，推动湖里高质量展开。
为推动商事主体挂号便当化水平，助力打造一流营商环境，湖里区商场监督管理局快速推动才智批阅建造，构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广掩盖”的服务新系统，截止2024年上半年，湖里区内有运营主体29.2万户，运营主体总量、注册事务总量均居全市六区之首。
上一年，湖里区在湖里政务服务大厅正式拓荒一网通办“才智帮办专区”，设置20个工作台、20台申报电脑，装备6名专职“帮代理”服务人员，依托全程电子化渠道施行挂号，将本来“封闭式”的货台服务方式转变为“咨询导办+自主申报+归纳受理”方式。专职帮代理服务人员对行政相对人进行面对面方便教导，完成当场咨询、当场处理、当场出照,“零距离”服务增强企业和大众就事的便当度和取得感。自创设以来，“才智帮办专区”已为2.3万人次大众供给咨询教导服务，受理事务6285件，当场宣布营业执照3126份。
湖里区商场监督管理局探究服务新方式，运用视频连线方式，展开可视化帮代理服务。帮代理人员将资料要求和规范化填写模板同屏出现，即时传送图片、文件等信息，在线辅导申请人填写有关信息，把关流程控制，与行政相对人共同完成注册填写流程，让就事企业和大众省去“舟车劳顿”，长途享用与就事窗口平等的就事服务，完成注册事务云上“面对面”。
区商场监督管理局对注册批阅常见事务分级分类，不断丰富对线小时AI才智客服渠道。智能客服上线后，打破了电话和现场咨询在时刻、地址、交互上的局限性，依托信息化、智能化手法，供给在线语音引导、文字发问、上传图片咨询等多种便当服务，完成申请人享用“24小时不打烊”的政务服务。
以企业感触为榜首感触，以大众满意为榜首规范，湖里区商场监督管理局驻湖里区政务服务中心注册批阅窗口被颁发2023年度省级“女性文明岗”荣誉称号。