12月12日，国家卫健委官网发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的告诉》，一起跟着优化执行疫情防控的“新十条”发布及各地防疫方针调整，疫情防控进入新阶段。
为进一步满意有发热、咳嗽等症状患者线上就医需求，缓解医院门诊压力、下降患者到院穿插感染危险，“健康山西”整合全省医疗服务资源，快速上线了“山西健康防疫”专区，将“线上问诊”“防疫科普” “疫苗预定”等大众关怀的服务，收拾设置快速服务进口，便利山西老百姓安全有序就医。
现在，“健康山西”渠道现已汇聚了全省165家二三级公立医院，超2.4万名医师的治疗资源。特别时期，在线咨询问诊可以轻松又有用缓解线下门诊的压力。经过线上咨询问诊，患病的人能足不出户与线上医师沟通，便利快捷。记者翻开支付宝APP体会后发现，有三种方法均可以找到医师进行在线咨询。
当时，购药也是许多市民的遍及需求。可经过支付宝查找“问诊买药”后，当即进入“在线购药”服务板块，可自行挑选阿里健康药房或饿了么极速购药，按需购买。需求提示的是，药品存量每天改变，市民以渠道查询成果为准，有些紧缺药品可由其他同成分药物代替，有些药物不行混用。假如不清楚，可回来在线问诊页面，寻求医师的专业主张。
据相关担任的人介绍，现在已上线的“山西健康防疫”专区还针对市民的健康科普知识需求，邀请了威望机构、专家逐个回答现阶段我们关怀的问题。如“‘阳性居家’要做好哪些预备？”“新冠轻症患者应怎么对症处理？”“啥情况下需求就医，各医院就医攻略？”等问题，都可以找到威望回答。