为进一步强化网格化服务,扩展政务服务延伸规模,近来,稀土高新区政务服务中心与民馨路大街联合,以民馨家乡A区为试点小区,在包头市首推“政务服务才智门牌”,将政务服务作业延伸到居民家门口。
居民经过扫描“才智门牌”二维码,能够精确获悉社区网格员联系方式、“帮办代理服务事项清单”等多种公共服务信息。内置链接还能够跳转到“高兴办”小程序,经过小程序下单“帮办代理”事项,专属网格员“接单”供给服务,便利居民咨询处理各类政务事项。针对老年人、残疾人等特殊人群的日常需求,还推出了上门服务,让居民足不出户即可处理各类事项。
下一步,高新区政务服务中心将积极探索数字化、信息化赋能底层管理的服务路途,不断拓宽“政务服务才智门牌”的掩盖规模,丰厚各类功用,进一步完成“人在网中走,事在格中办”的作业格式。(记者 贾婷婷 通讯员 孙振海)