据安徽省住房城乡建设厅消息,安徽正在建设物业服务综合管理项目。该项目将致力于构筑以居住小区为核心的智慧生态体系,增强广大居民的获得感和幸福感,为小区的安全有序运行和物业管理行业的高水平质量的发展提供支撑。
据了解,安徽省住房城乡建设厅于2023年申报了物业服务综合管理项目,并于2023年11月20日获得批准,目前正在建设中。
该平台面向业主、社区、街道、业委会、物业服务企业、开发商以及各级物业管理部门,以物业管理数据资源库建设为基础,最重要的包含行业监督管理、客户服务、业主自治、公示公开等内容,同时实现与有关部门信息系统的数据交互,并与皖事通进行对接,有助于推动全省物业管理行业监督管理全方位实现数字化、智慧化。
其中,物业管理数据资源库最重要的包含小区数据库、物业服务企业数据库、设备设施数据库、企业人员数据库、车位信息库等。
该项目的总体目标是实现居住小区客体(物)、主体(人)、行为(事)全要素数字化管理,分角色、权限、职能进行业务流转,为用户更好的提供统一的应用入口,实现跨部门信息化系统的集成融合,互联互通。
同时,实现政务、市场、社会三方信息融合、业务联动,在现有信息化数据基础之上建立物业管理行业数据池,搭建覆盖物业管理相关领域的信息资源库,依据数据标准规范和信息资源目录,构建跨部门、跨系统间的数据整合与集成体系。
此外,实现相关物业事项动态监测,动态感知社区物业服务企业运作情况,统筹配置各类数据资源,形成小区事务闭环处置,以数据赋能,提升物业监管效能。构筑以居住小区为核心的智慧生态体系,增强居民获得感和幸福感,为全省小区的安全有序运行和物业管理行业高水平质量的发展提供支撑。
根据住房城乡建设部关于“数字住建”建设的总体安排,安徽省住房城乡建设厅对接省自然资源部门、数据资源管理部门,推进CIM(城市信息模型)基础平台建设,为智慧城市、韧性城市建设提供空间底座,促进全省物业管理能力和水平提升。比如,未来将通过数字化服务平台,帮助居民能够更便捷地获取住房、公共设施等信息,参与城市管理过程,提高满意度。
相关部门将结合信息化项目建设规划,统筹考虑推进社区物业全息实景地理环境建设与应用。
据悉,经初步调研,该技术在居住小区设施设备、职责职权、物业服务标准与质量监管等方面具有独特优势,有望进一步实现业主、社区、街道、业委会、物业服务企业、开发商以及管理部门之间的信息对称和协同联动管理。
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