11月20日，济南市政府新闻办举行新闻发布会，介绍济南市法治政府建造的有关状况。记者从会上了解到，济南市“爱山东”济南分厅上线项民生“要害小事”，建造政务服务“泉心泉意”大模型，网上政府排名列省会城市第2位。
济南市副市长，市公安局局长王茂祯介绍，济南市坚持强企惠民，不断的进步政府公共服务质效。举行全市优化营商环境作业推动会议，出台《优化营商环境立异进步举动施行方案》，继续进步政务服务、法治服务和为民就事水平。一是聚集“高效办成一件事”，继续优化政务服务。树立市、区县两级企业服务中心和“泉惠企”归纳渠道，完成惠企服务一口处理、一站灵通。深化“无证明城市”建造，310项证明事项许诺即办，2.4万个事项完成证照证明“免提交”。二是聚集护航“项目深化年”，继续增强服务供应。市公安局出台《服务保证要点工业项目护航经济社会高水平质量的展开方法》，推出28项具体方法、59个服务事项，市司法局施行法治护航要点项目“五大举动十二条方法”。三是聚集“法治为民办实事”，继续解困纾难。树立全市民生实事项目人大代表票决准则，15件年度实事如期完成。健全12345热线“接诉即办”机制，本年受理大众诉求740万件。以有解思想推行“带封过户”新形式，触及资金2.1亿元，获评全省优化营商环境立异实践优异事例。
济南市坚持变革求变，深化推动严厉标准文明法律。举行全市行政法律标准进步作业会议，出台《济南市行政法律精准化规则》，深化推动行政法律标准化。一是深化法律体制变革。优化法律力气装备，市级保存7支归纳法律部队，将90%以上的法律力气下沉到法律一线。保险推动向街镇赋予行政法律权试点变革，保证法律事项放得下、接得住、管得好。二是加强要点范畴法律。树立市域黄河流域交通运输法律联盟，加大不合法营运冲击力度。立异推出食物安全监管“一券三卡”，看护市民大众舌尖上的安全。常态化展开扫黑除恶奋斗，深化推动治安防控系统建造，不断的进步省会城市安全耐性。三是强化行政法律监督。建造行政法律办案和监督渠道，印发《济南市标准涉企行政检查作业方法》，“泉法律·慧监督”经历获司法部推行。树立府院联动机制，立异“1+3+N”行政争议实质性化解形式，行政机关负责人出庭应诉率、行政复议决议实行率坚持100%。
济南市坚持数字赋能，着力进步法治政府建造信息化水平。接连三年举行数字济南建造大会，推动政府管理信息化与法治化深层次地交融。一是推动公共数据敞开使用。出台《济南市公共数据授权运营方法》，全国创始“泉城链”政务数据同享形式，接连6年获评“我国领军才智城市”。二是推动数字机关“一网协同”。依托“山东通”完成7400余项机关内部事项网上运转，机关内部“一次办成”渠道获评“我国数字政府数字管理十佳立异事例”。三是推动城市管理数智赋能。上线国内首个政务服务云大厅，309项高频服务事项才智受理。“爱山东”济南分厅上线项民生“要害小事”，建造政务服务“泉心泉意”大模型，网上政府排名列省会城市第2位。建成全市应急资源数据库，施行数智交通“绿波城”建造、“学校天眼”工程，公立医疗机构扫码付出全掩盖，城市管理数智化加快推动。