天桥区行政批阅服务局安身“高效办成一件事”，打造“1+1+2”才智政务服务体系，即建立一个“直播间”途径、组成一支“云勘验”部队、构建“智惠导服”+“数字人”服务方法，打破政务服务面对的时空和人员约束等约束，进一步满意企业即时办、集成办、高效办等个性化需求。
建立一个“直播间”途径 ，完结事项“实时导办”。服务“小窗口”，变革“突破口”。天桥区行政批阅服务局深化贯彻执行党的二十届三中全会精神，立异推出“首席批阅师直播间”，用“批阅服务直播+”的方法与大众进行线上互动沟通，用“屏对屏”来完结“面对面”沟通。宣讲最新方针、供给事务辅导、进行在线批阅……“首席批阅师”直播间作为天桥区行政批阅服务局建立的与大众线上沟通的途径，是一种“互联网+政务服务”的新探究，相较于来现场处理、电话沟通、网络文字沟通等方法，使用互联网直播能更便利直观地为企业和大众答疑解惑，完结事务咨询、帮办、批阅实时互动。
除进行商事挂号、工程建设项目等高频事项直播外，还约请区人社局、区商场监督管理局、济南市不动产挂号中心天桥分中心等进行专场直播。近期，为执行“高效办成一件事”，又进行了“医保+社保”联合直播、交管方针直播等，到现在，直播间已播出27期，累计观看人数8.65万人，实时回复咨询2400余次，在线件。
组成一支“云勘验”部队 ，完结事项“长途畅办”。天桥区行政批阅服务局一向秉持“提高服务保证质量、争创一流营商环境”的理念，在全市首推工程建设项目占绿事项“云勘验”方法。聚集数字赋能，打通数据壁垒，完结长途视频连线至项目现场，让项目相关方直接对占用绿地面积、设备、树木方位、种类等要害要素做丈量与核验。在勘验过程中，以图片、视频等方法进行具体记载，并做好存档，经过定时剖析汇总，并将其反应到勘查的环节中，完结“云勘验”全程可溯。“云勘验”方法突破了时刻、空间约束，用时不到2个小时便高质量完结了本来至少需求2天才干完结的悉数勘验作业，勘验用时减缩80%以上。
除进行“云勘验”外，天桥区行政批阅服务局还聚集批阅提速提效，以体系集成思想，对勘验流程进行全链条整理，立异推出“一件事定制化”勘验。针对不同事项，由勘验科+专家+事务主管部门“三方会诊”，为勘验环节难题开具“良方”，将服务从“洪流漫灌”变成“精准滴灌”，实践做到个性化服务企业，助力“高效办成一件事”细化落地。
构建“智惠导服”+“数字人”服务方法 ， 完结事项“智能易办”。聚集就事“痛点”“堵点”问题，构建线上线下全掩盖的“标准化”帮办服务体系。线上，秉持全途径、全时段、全流程、全掩盖的服务理念，晋级打造“智惠导服”作业室，将“高效办成一件事”就事攻略导入智惠导服知识库，构成知识库共4000余条，全区71人的“智惠导服”服务部队完结7×24小时3分钟内应对，智能问答匹配率99.9%，月均回复量5000余件，大众满意率100%；线下建立网上就事体会区，立异建立“桥帮办”服务部队，共服务企业和大众3.8万人次。
坚持变革立异和数据赋能双轮驱动，在全市首先推出首个政务服务场所“数字人”导服体系，“数字人”导服是一种根据语音辨认、自然语言处理等人工智能技术的智能服务体系，包括700余条知识库，支撑“数字人”为企业大众供给遍及的问题解答、就事攻略等方面的全天候咨询服务，截止现在，共有5000余名大众享用智能化体会；首先在全市推出首个区级政务大厅“鲁通码”政务服务使用场景,共2.2万企业大众享用智能取号、静默叫号服务，推进大厅“云”就事体会继续增值提高。