近年来，市残联以我市建造“才智城市”为关键，着力打造残疾人作业信息化途径。经过几年尽力，形成了“一个中心、两头互联、三类目标、四级服务、十六个使用”的“才智残联”途径，以信息化、智能化施行精准帮扶，助力全市残疾人搭乘美好快车，将残联的各项服务直接送到残疾人的手掌上。
市残联作业人员介绍，“才智残联”途径的“一个中心”是指：残疾人全生命周期数据中心。该中心以我国残联残疾人证根底数据为中心，交融援引人社、民政、教育、工商等部分威望数据，经过继续展开全市残疾精准服务需求查询，全方面了解残疾人及其家庭在作业、教育、训练、恢复、社会保障等方面的现状、服务、需求等有关数据，自动添加数据中心的精准程度与前瞻性。此外，该数据中心随时搜集残联事务处理过程中发生的服务信息与搜集到的需求信息，实时坚持数据中心数据更新。如此，为完成精细化服务、明细化事务处理、透明化催促辅导打下了坚实根底。
据了解，“才智残联”途径一般适用于互联网的电脑端和移动互联网条件下的以智能手机为主体，掩盖智能盒子、物联网设备、智能穿戴等便携智能设备的移动端使用。“两头使用”不只满意各级残联作业使用的根本需求，也经过交际网络使用、小程序等灵敏便利的途径，完成了“让数据跑路，不让大众跑腿”“零距离”就事，为“一网通办”打通了途径。市残联作业人员介绍，“才智残联”途径将残疾人作业者、残疾人大众、残疾人服务机构三者联为一体。经过“才智残联”，残疾人大众可实时提交服务需求，作业人员及时得知并做出服务计划，残疾人服务机构实时呼应，并将服务全过程记载，反馈给残疾人与作业人员，完成了一体闭环服务办理，真实的完成了就事“零妨碍”。
在“才智残联”途径上，来自底层的残疾人作业者将信息上传后，大街(镇)残联会及时供给对应服务、处理诉求，区(县)残联在及时呼应大街(镇)服务的一起，实时分配服务力气、实时监督服务执行状况，市残联各事务处(室)则经过汇总剖析相关需求与事务数据，作出方针修订等呼应。“这一形式完毕了以往各部分的‘单兵作战’，让残疾人服务搭上‘互联网’的快车，提升了助残服务‘加速度’。”一位底层残疾人作业者以为，“才智残联”完成了市、区(县)、大街(镇)和村(社区)四级残联安排上下联动，使残疾人作业更精准、智能、快捷和高效。