12月10日，银保监会消费者权利维护局揭橥2021年第三季度银行业消费投诉情形。总体来看，本年三季度银行业消费投诉87281件，较2020年第三季度同比增加2.6%。
蓝鲸财经戒备到，本年三季度与昨年同期比拟，幼我贷款生意投诉量大幅上升，同比增加38.6%。可是，信用卡生意和理财类生意投诉同比分手省略8.3%和8.5%。
凭据传递，本年三季度的投诉涉及国有大型贸易银行28038件，同比增加2.8%，占投诉总量的32.1%。此中，农业银行、工商银行的投诉量位各国有大型贸易银行前两位。
股份造贸易银行32333件，同比省略13.7%，占投诉总量的37.0%。此中，光大银行、浦发银行的投诉量位列股份造贸易银行前两位。
表资法人银行509件，同比增加13.9%，占投诉总量的0.6%。表资法人银行投诉量的中位数为4件。此中，东亚银行投诉量位列表资法人银行第一。
其它，乡下中幼金融机构5622件，同比增加64.5%，占投诉总量的6.4%；表资法人银行509件，同比增加13.9%，占投诉总量的0.6%；其他银行业金融机构10333件，同比增加29.0%，占投诉总量的11.8%。
蓝鲸财经闭切到，三季度的幼我贷款生意同比增加较疾。2021年第三季度，涉及幼我贷款生意投诉28026件，同比增加38.6%，占投诉总量32.1%。
分种别来看，正在涉及国有大型贸易银行的投诉中，幼我贷款生意投诉5640件，同比增加38.9%，占国有大型贸易银行投诉总量的20.1%。此中，工商银行、农业银行的幼我贷款生意投诉量位各国有大型贸易银行前两位。
正在涉及股份造贸易银行的投诉中，幼我贷款生意投诉4031件，同比增加34.5%，占股份造贸易银行投诉总量的12.5%；光大银行、安全银行的幼我贷款生意投诉量位列股份造贸易银行前两位。
其它，蓝鲸财经还戒备到，光大银行本年三季度的幼我贷款生意投诉较昨年多出349件，增加超一倍。
正在涉及表资法人银行的投诉中，幼我贷款生意投诉64件，同比增加30.6%，占表资法人银行投诉总量的12.6%。渣打银行幼我贷款生意投诉量位列表资法人银行第一。
从本年三季度的投诉数据来看，信用卡生意和理财类生意投诉同比有所省略，可是，信用卡生意依然是“重灾区”，投诉量占斗劲大。
此中，2021年第三季度，涉及信用卡生意投诉44374件，同比省略8.3%，占投诉总量的50.8%。2021年第三季度，涉及理财类生意投诉3968件，同比省略8.5%，占投诉总量的4.5%。
正在涉及国有大型贸易银行的投诉中，信用卡生意投诉14365件，同比省略1.8%，占国有大型贸易银行投诉总量的51.2%；正在涉及股份造贸易银行的投诉中，信用卡生意投诉25496件，同比省略17.4%，占股份造贸易银行投诉总量的78.9%；正在涉及表资法人银行的投诉中，信用卡生意投诉319件，同比省略7.0%，占表资法人银行投诉总量的62.7%。
此中，交通银行、创设银行的信用卡生意投诉量位各国有大型贸易银行前两位。光大银行、兴业银行、民生银行的信用卡生意投诉量位列股份造贸易银行前三位。东亚银行信用卡生意投诉量位列表资法人银行第一。
其它，正在涉及国有大型贸易银行的投诉中，理财类生意投诉2360件，同比增加10.6%，占国有大型贸易银行投诉总量的8.4%；正在涉及股份造贸易银行的投诉中，理财类生意投诉883件，同比省略49.9%，占股份造贸易银行投诉总量的2.7%。
此中，邮储银行理财类生意投诉量位各国有大型贸易银行第一。招商银行、光大银行、兴业银行的理财类生意投诉量位列股份造贸易银行前三位。