中国经济网北京3月8日讯 中国银保监会网站今日宣布消费者权利袒护局合于2021年第四序度银行业消费投诉状况的传递。2021年第四序度,银行业消费投诉较2021年第三季度环比延长3.8%。信用卡营业和个别贷款营业投诉分別环比延长1.3%和3.7%,理财类营业投诉环比裁汰4.2%。2021年第四序度,中国银保监会及其派出机构共吸收并转送银行业消费投诉90595件,环比延长3.8%。个中,涉及股份造贸易银行33017件,环比延长2.1%,占投诉总量的36.4%,广发银行均匀每千开业网点投诉量位列股份造贸易银行第一。
2021年第四序度,股份造贸易银行的均匀每千开业网点投诉量的中位数为2009.2件/千开业网点。个中,广发银行3247.2件/千开业网点,安好银行2613.8件/千开业网点,浦发银行2589.2件/千开业网点,兴业银行2511.2件/千开业网点,中信银行2336.3件/千开业网点,光大银行2014.7件/千开业网点,招商银行2003.7件/千开业网点,浙商银行1929.6件/千开业网点,中原银行1803.1件/千开业网点,民生银行1648.2件/千开业网点,渤海银行1510.5件/千开业网点,恒丰银行1235.5件/千开业网点。
图5 股份造贸易银行均匀每千开业网点投诉状况(单元:件/千开业网点)返回搜狐,查看更多