从“立异 改动国际”到“立异 与才智同行”，中国联通品牌焕新江苏发布会，带来了新视觉，新理念，新承载，而不变的是“创享夸姣才智日子”的任务。5G年代，江苏联通将与用户、合作伙伴携手共建数字化新生态，赋能千行百业、发明夸姣日子！才智服务、才智家庭产品、三千兆、5G赋能......荔枝新闻将为您逐个解读。
荔枝新闻讯5G年代，除了速度的极致体会，服务的“质”与“量”更是对品牌的有力验证。9月22日，中国联通迎来品牌焕新。新起点怎么拥抱才智未来？怎么“创享有温度的才智日子”？“懂你、智能、专业、温暖”，江苏联通对才智服务新理念做出了阐释。
站在数字化的经济的风口，作为通讯职业的一员“猛将”江苏联通该怎么为更多的职业赋能赋智，促进各行各业数字化、网络化、智能化开展？“处理方案够才智，才干够称之为供给的服务叫才智服务。”江苏联通市场部总经理李勇在发布会上表明，将供给面向职业客户的云、管、边、端、业一体化的才智服务体系。
“咱们会结合用户的自动需求，结合着对职业的了解，去拟定更适配单个客户的一个处理方案，这种处理方案在衔接的才干上、在核算才干上、应用上的赋能，最终供给一个类似于像工业互联网、才智交通、才智城市等一系列的才智处理方案。”
优质的才智服务，不仅仅体现在专业，还在于“懂你”。怎么样才干做到“懂你”？江苏联通经过数据来“懂你”。“咱们经过用户大数据沉积标签，针对客户的需求在后台能做一个更精准的剖析。当一个需求洞悉之后，咱们会将客户的需求放入到智能渠道，智能渠道能轻松完成精准适配，经过进行智能调度，实时交互。”
关于个人客户而言，智能渠道供给了在线受理、订单可视化、闭环点评三个才干，这三个才干意味着用户都能够随时随地查询，服务的满意度，能够随时随地点评。
搬新家，得敏捷装好新宽带？网速不行，期望提高下家庭网络？上班太忙，没时间去营业厅？指间悄悄一点，联通小燕就能交心肠“飞”到身边。快捷的服务背面，是江苏联通万千“联通小燕”在各自服务岗位上的据守与保证。
自2020年3月9日，江苏联合重磅发布了全新服务品牌联通小燕之后，想客户之所想，知客户之所需，把客户放在最高方位，便成了江苏联通全部经济工作的行动指南。随时呼应让用户更安心，用心交流一次处理，用声响传递浅笑，让用户更了解奔走在城市旮旯的“联通小燕”尽力打造着互联网差异化服务，用专业、生机、仔细、交心赢得了口碑。
江苏联通坚决贯彻落实“客户便是天主”运营理念，将服务与社交相交融，夯实服务O2O形式，推出“联通小燕”才智服务品牌，致力于打造运营商中的“顺丰”。
联通小燕许诺：“家庭宽带服务需求一小时呼应，24小时办结；订单配送服务，一小时内受理，24小时内上门配送；10010热线服务，咨询有呼必应，15秒内接通，48小时内处理；政企客户数字化转型服务，一点呼应处理方案，一站式服务”
“未来，到家服务将继续延伸，安防到家、网优到家、质控到家、权益到家、金融到家等才智服务将触手可及，江苏联通将与用户共同创享夸姣新未来。”