随着我们国家社会经济的发展和人口流动的持续增长，高速公路成为人类出行的重要方法之一，在人员和物资的跨区域流动中承担着日益重要的作用。高速公路服务区作为高路的重要组成部分，有着非常明显的行业特性，能够为出行人员提供加油、如厕、餐饮等刚需服务，一直被认为是高速公路的延伸产业。而服务区的信息化建设也在经营管理和公众服务等层面发挥着逐渐重要的作用。
近年来，交通运输部先后多次印发了关于高速公路服务区管理的规范性文件，各地交通运输厅也纷纷跟进出台了区域性政策。2017年年度全国百佳示范服务区评选活动更是进一步发挥了示范作用，带动全国高速公路服务区提质升级。在2018年交通部发布的《全国公路服务区工作要点》中精确指出，要逐步推进智慧服务区建设。加强“互联网+”“云计算”“大数据”等技术在服务区的应用。
通过视频方式智能监测车位总数、已占/空余车位数，并联动信息发布屏实时发布，停车诱导。
对危险品车从进入服务区自动记录并预警通知安保人员确认停至规定车位、超时劝离、离场自动更新台账记录全过程进行信息化监管。
通过视频方式智能识别车辆违停、地面暴露垃圾、加油站/充电桩火情等，及时预警处置。
对车辆类型、品牌、归属地、平均停车时长等内容做智能分析，辅助管理者决策，提升效益
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