范畴，依托其专业实力继续完善养老危险保证体系，助力“老有所养”逐渐执行。
在我国多层次多支柱养老稳妥体系中，个人养老金准则是补齐“第三支柱”短板的要害行动，也是推动养老保证体系完善的重要民生工程。
2022年11月末，个人养老金准则率先在北京、上海等36个区域发动试点。试点开端后，我国人寿依托职业抢先的运营实力、掩盖全国的营销网络，成为第一批承办个人养老金事务的稳妥组织之一。
两年后，个人养老金准则在全国推行，至2024年已全方面施行满一周年。期间，我国人寿累计服务个人养老金客户超百万人，逐渐构成具有本身特征的事务展开形式。
在产品方面，该公司在准则结构内打造了包括专属商业养老稳妥、养晚年金稳妥等多种类型的产品体系，满意多种年龄阶段、不同危险偏好人群的养老储藏需求。在途径方面，交融线下分支组织和线上渠道资源，既为晚年人供应面对面服务，也为年青集体供应快捷的线上处理方法。
此外，我国人寿从政策研究、安排训练、事务协同、体系支撑等多方面下手，构建了完善的处理流程。经过继续拓宽银行协作，完善出售支撑东西，提高服务才能，构成简捷、高效、温暖的服务体系。
国家统计局多个方面数据显现，到2024年末，全国60周岁及以上晚年人口达3.1亿，占总人口的22%。随年岁增加，晚年人危险保证需求逐渐提高，“意外防护”与“疾病保证”成为社会重视的要点。
2025年年头，山东济宁的一位晚年居民在活动中不小心跌伤，形成右肱骨骨折。医保报销后，仍需自费承当近15000元。该晚年人家庭首要收入来历为务农，这笔费用带来不小压力。得益于参保“银龄健康”稳妥，后续取得稳妥公司8400多元理赔，减轻了家庭担负。据统计，在山东省，该稳妥项目累计参保人次已超1.05亿，赔付金额打破25亿元。
这一事例表现了我国人寿在晚年稳妥范畴的长时间投入。自2010年起，该公司连续推出多个专项稳妥产品系列，以意外危险保证为中心，掩盖日常日子、旅行等多种场景，为晚年人供应疾病身故、意外伤残、医疗费用补偿等多维度保证。近10年来，相关事务累计掩盖超4.8亿人次晚年人，赔付金额超100亿元。
在失能危险保证方面，我国人寿热心参与长时间护理稳妥准则试点，现在累计承办和经办长时间护理稳妥项目70余个，构建全链条保证生态，减轻失能家庭照护担负。
在科技加快速度进行展开的布景下，为协助晚年人跨过“数字距离”，我国人寿对服务流程做全面优化。
线上方面，该公司在APP中设置问答式投保指引，便利晚年客户操作；客服热线注册“晚年优先接入”通道，供应多方言服务。线下方面，组成专属服务部队，经过上门处理、社区服务点等方法打通“最终一公里”。一起，联合有关部门展开健康讲座、文体活动，丰厚晚年人精神日子。该公司旗下10家分支组织曾取得全国“敬老文明号”称谓。
此外，我国人寿在16个城市布局20个组织养老项目，推出多款侨居产品，推动养老社区、公寓建造，探究居家养老服务形式，为晚年人供应多样化养老挑选。
个人养老金准则施行一周年之际，我国养老保证体系建造进入规划与质量偏重的新阶段。
我国人寿表明，将继续加强产品立异，满意晚年集体在医疗、疾病、意外等方面的保证需求。一起，深化“产品+服务”形式，提高适老化服务水平，加强医养资源整合，构建掩盖全生命周期的健康保证体系，推动稳妥服务从经济补偿向危险减量晋级。
该公司还指出，将继续加大养老金融理财产品与服务供应，在个人养老金事务、老龄稳妥保证、养老服务生态等范畴推动作业，为构建长时间可继续的养老金融生态贡献力量。(杨思颖)