银保监会克日颁布了《合于2020年第二季度银行业消费投诉境况的传递》，传递指出，正在2020年第二季度，贸易银行的投诉量占投诉总量的42.7%，从的确生意来看，涉及的信用卡生意投诉量占投诉总量的50.2%，其次是一面贷款生意投诉，占比22.5%；理财类的投诉占比是15.8%。
1.投诉量排名前三的银行国有贸易银行是中国银行、工商银行、装备银行，其他国有贸易银行的投诉量如下：
股份造贸易银行投诉量前三的银行是：招商银行、中信银行、兴业银行，其他银行的投诉量如下：
表资法人银行投诉量前三的银行：东亚银行、汇丰银行、花旗银行，的确数据如下：
周密通告可移步官网查看。晓畅了投诉量最多的银行，那么厉重投诉什么题目呢？
从通告可能看出信用卡生意最多，其次是一面贷款、结果是理财生意。信用卡放量激增的背后，抵触凸显，成为投诉量重灾区。
正在国有银行中，中行的投诉量最多，是工行的两倍，而具有较多网点的邮储银行投诉量却很低，开端阐明是用户群体的原故，中行、工行用户厉重是繁盛都邑，文明程度较高，维权认识也较高，相反邮储银行扎根幼城镇，厉重用户是中暮年，维权认识较弱。
本年二季度，股份造贸易银行的均匀每千业务网点投诉量的中位数为1637.5件/千业务网点，而国有银行均匀每千业务网点投诉量的中位数是237.7件/千业务网点。股份造银行简直是国有银行的3倍！
比拟明白的对照是，具有一千多个网点的安然，投诉量比具有一万多的招行还高！供职是一方面，另一方面跟产物和用户体验相合，安然曾被投诉过不少利率高、保障产物分歧理，收费分歧规等题目。