事务外包（Outsourcing），也称资源外包、资源外置，它是指企业整合用其外部最优异的专业化资源，然后到达降低成本、进步功率、充分发挥本身中心竞赛力和增强企业对环境的敏捷应变能力的一种管理模式。企业为了取得比单纯使用内部资源更多的竞赛优势，将其非中心事务交由合作企业完结。
外包公司与企业树立服务联系，外包职工为客户企业供给所需服务，但与企业没有劳作联系；
外包公司与外包职工树立劳作/劳务联系，呈现劳作危险及胶葛时由外包公司承当。
市场竞赛加重，专业分工趋势，导致许多企业把非中心事务外包给专业外包公司。