日前，记者从区人社局得悉，沿海新区人力资源和社会保障局联合东软集团股份有限公司、沿海才智集团有限公司，在滨城“人社小滨”智能客服体系中全面接入了国产人工智能大模型DeepSeek。经过技能赋能，该体系打造了智能服务新范式，完成了“才智工作再晋级，服务民生更高效”，标志着新区在才智人社范畴迈入了抢先队伍。作为新区首个接入DeepSeek的AI算力工作演示信息化项目，“人社小滨”将为企业和大众供给更智能、更精准、更快捷的公共工作服务。
据介绍，“人社小滨”根据新区建立的信创政务云渠道，完成了DeepSeek的接入适配，完成了从根底算力到场景使用的全链条技能打破。这一立异不只降低了本地化布置本钱，更经过“云+端”立体化解决方案，显着提高了服务响应速度，提高了复杂问题处理的准确率。
经过DeepSeek大模型的优化，“人社小滨”可掩盖方针咨询、工作指导等问题，完成“7×24小时”全天候智能应对，用户咨询服务等待时间缩短至秒级。一起，“人社小滨”集成了人社知识库，实时同步方针法规、就事攻略等10万+数据资源，打造了“问即答、办即成”的才智中枢，助力“高效办成一件事”变革。此外，在安全防备方面，“人社小滨”根据国产化技能架构，保证了数据安全与隐私维护，为企业及个人用户更好的供给了可信赖的服务环境。
在惠企便民方面，“人社小滨”能够经过语义剖析精准辨认客户的实在需求，离别繁琐流程，快速向企业、个人推送惠企利民方针，完成了“含糊发问—精准回答—定向推送”的全流程服务。
“‘人社小滨’接入DeepSeek，不只是提高工作服务智能化水平的打破性测验，更是数字人社建造进程中具有演示含义的要害行动。未来，区人社局将继续深化AI技能在人社范畴的使用，推进‘算力—智能—场景’的协同立异，让科技盈利惠及民生开展。”沿海新区人力资源和社会保障局相关担任这个的人说。（津云新闻修改李彤）