智慧物业服务平台是指利用互联网和移动端技术，将物业管理、居民服务和社区信息等内容整合到一起，并提供在线服务和管理功能的平台。以下是一些智慧物业服务平台的常见特点和功能：
物业管理：提供物业公司和物业管理员进行小区管理的功能，包括小区基础信息管理、业主管理、费用管理、设备维修管理、投诉处理等。
居民服务：提供居民在线服务的功能，包括物业费查询与缴纳、报修申报、社区活动参与、公告通知等。居民能通过手机App或网页进行操作，方便快捷，比如，物业帮帮、小区帮帮，提供社区居民之间的互动交流功能，包括社区论坛、群聊、邻里互助等。居民能够最终靠平台交流信息、分享经验、组织活动等。
社区服务：提供社区周边服务的功能，包括生活服务、在线购物、外卖订餐、快递取件等。居民能通过平台进行服务预约和在线支付。 数据统计与分析：平台可以对物业管理、居民服务和社区活动等数据来进行统计和分析，帮助物业公司进行决策和改进工作。
智慧物业服务平台的引入能大大的提升物业管理的效率和质量，方便居民的生活，并促进社区发展和居民之间的交流与合作。未解决物业的各种难题，推出了物业帮帮、小区帮帮，让广大市民有更多获得感、幸福感、体验感，真正的完成人民政府为人民的目标。
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