原题目：《2021消费金融数字化转型要旨调研申报》重磅揭橥 “金榜奖”周一揭晓
近年来，数字经济进展迅猛，我国“十四五”谋划初度提出数字经济焦点家当扩张值占GDP比重这一新经济目标，精确请求我国数字经济焦点家当扩张值占GDP的比紧要由2020年的7.8%擢升至10%，可见，数字经济正正在成为驱动我国经济高质料进展的紧要引擎。
后疫情时间，越来越多的用户偏向于通过数字化渠道获取办事，正在金融科技的赋能下，银行等机构肆意饱动产物与办事的线上化、搬动化、智能化，数据显示，到2025年，我国消费信贷范围估计将达26万亿元，5年内生漫空间约11万亿元。
当下，我国消费金融行业步入成熟期，市集渐渐类型，各机构由粗放筹办转向精耕细作，但仍旧面对着不同化办事才力亏空、睡眠用户较多等困难，数字化转型成为破局要害。为商讨银行等机构消费金融营业数字化转型处境，金融数字化进展定约依托平台上风，自2020年起，连接倡议消费金融数字化转型要旨调研，为从业职员供应营业参考。
《2021消费金融数字化转型要旨调研申报》(以下简称“申报”）现正式揭橥，全篇共5个章节，征求我国消费金融行业近况、消费金融营业数字化处境评判、消费金融营业数字化转型调研处境、优越案例以及进展创议。申报的亮点闭键有以下方面：
从数字化界说与转型倾向启程，探究性提出消费金融营业数字化处境评判目标系统
数字化转型并非一挥而就，涉及到机闭架构调解、前沿手艺应用、营业流程重塑等多个方面，金融数字化进展定约正在申报中，试验精确了银行等金融机构数字化的界说，即：秉持“以客户为核心”的办事理念，依托进步的数字手艺，以数据驱动决定，将守旧的线下营业灵动化、线上化，构修绽放调解的全复活态，为客户供应全人命周期的高效、普惠、安详的性情化产物与办事，从而实行营业的代价增值，并正在此根本上，进一步细化了消费金融营业数字化转型倾向：
为了也许愈加明了地体现行业数字化转型处境，为各市集插足主体供应直接的营业参考，申报从消费金融营业数字化转型倾向启程，正在满盈咨询来自世界性银行、区域性银行、持牌消费金融公司、金融科技公司、第三方磋议公司等的专家主见根本上，探究性地提出了“消费金融营业数字化处境评判目标系统”，涵盖数字化计谋、数字化产物、营业流程、用户办事及社会负担五大维度，共计16个二级目标、59个三级目标。
本次评判目标系统的提出是更始性的就业探究，后续将连接优化数字化转型评估就业，完竣目标系统和评判技巧，擢升数据原因牢靠性、确实性、实时性和周到性，为消费金融营业数字化转型的连接饱动供应有力支柱。
为明晰消费金融营业数字化转型处境，申报以“消费金融营业数字化处境评判目标系统”为框架，通过正在线问卷、电话回访、深度访道等多种途径，历时约3个月，面向百余家成员机构、数万名消费金融用户辞别张开调研，以明晰当下银行等机构消费金融营业数字化转型处境和消费者的感知与等候。
正在商酌数据的可得性、满盈性、有用性的根本上，申报遵循定约成员机构调研、消费者调研、产物测评、第三方数据监测、桌面商讨、专家打分法等结果，对消费金融行业部门机构的数字化转型处境举行了全方位评估，并将评判结果分为A、B、C等第，申报中体现了消费金融营业数字化处境评判目标系统合座评级为A级、以及各分项目标评级为A级的机构处境。
调研呈现，35岁以下的本、大专学历的企业人员、中等收入人群是信用卡等消费金融的闭键用户群体。
从年岁漫衍来看，35岁以下占比抵达63.7%，此中25至35岁年岁段占比达51.4%；从地区漫衍来看，闭键栖身正在新一线和二线都邑；从训诲水平漫衍来看，用户闭键聚积正在大专和本科；从部分税前月收入漫衍来看，信用卡等消费金融用户闭键聚积正在中等收入人群，税前部分收入正在5千元至1万元区间的用户占比达43.7%。
数据显示，信用卡和其他消费金融数字用户35岁以下占比辞别高达81.1%、84.5%，此中，24岁到35岁群体占比辞别为70.5%、77.6%，高于受访用户的合座处境，可。