据了解，为活跃回应市民大众对不动产事务咨询的热切需求，全力推进政务服务数字化转型迈向新高度，福清市行政服务中心管委会携手福清市不动产挂号和交易中心，充沛的使用人工智能技能，联合打造了这款AI智能客服。市民可经过
该AI智能客服具有十分杰出的问答功用。市民咨询不动产事务时，可直接语音或文字输入问题，智能客服端凭仗数据智能交互技能，高效给出精确答复，极大提高了咨询功率。
一起，该AI智能客服打破了时刻约束，能供给24小时全天候服务，节假日无休，让市民告别了以往电话、窗口排队咨询形式，不管何时都能建议对话，取得及时回答。
在数据的支撑下，AI智能客服还能供给个性化服务。工作人员对不动产挂号的日常方针和热门诉求进行了全面整理，凭借信息化手法进行数据练习，树立问题清单，优化问答模块。针对晚年用户，设置大字体关心形式。经过收集新数据、发现新问题，持续改善和提高服务质量，为更多个性化问题和需求供给精准的解决方案。
在使用时，市民只需在“福清市政务服务中心”微信大众号页面下点击“掌上服务”，挑选“AI智能客服”模块，即可进入智能客服界面，经过语音或文字输入需求咨询的事务问题，并点击承认按钮，就可以快速得到回复。
福清市AI智能客服的成功上线提高了不动产咨询服务质效，更是我市在政务立异方面的活跃探究。下一步，福清市政务服务中心将持续探究政务服务新途径，为市民供给更高效快捷交心的服务。